Меню
Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Никиты Рыбакова, д. 19
Наш адрес:
Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Никиты Рыбакова, д. 19
Время работы
Время работы магазина:
  • Обработка заявок:
  • Пн - Вс: 10:00-20:00
  • ──────────────────
  • Доставка:
  • Пн - Вс: 10:00-20:00
  • ──────────────────
  • Самовывоз:
  • Пн - Чт: 10:00-17:00
  • Пт: 10:00-16:00
  • Сб - Вс: выходной

Оплата и возврат

Интернет-магазин iluma-iqos.ru работает как с юридическими, так и с физическими лицами. Обратите внимание, что мы принимаем только 100% предоплату или предоплату доставки.

Для оплаты заказа вам нужно сформировать счёт в нашем интернет-магазине. Счёт действителен в течение одного дня. По истечении этого срока товар снимается с резерва. Мы принимаем оплату как наличными, так и безналичными средствами.


Для юридических лиц текст договора доступен по ссылке: договор для юридических лиц.


1. Способы оплаты

Безналичная оплата:

  • Оплатите счёт через банк. После поступления средств на наш расчётный счёт наш оператор свяжется с вами.

Наличная оплата:

  • Вы можете оплатить товар наличными на складе выдачи товара.

Оплата онлайн на сайте:

  • Мы принимаем карты следующих платёжных систем:
    • VISA International
    • MasterCard Worldwide
    • «Мир»
  • Для онлайн-оплаты переведите сумму через ваш интернет-банк. После поступления средств на наш расчётный счёт наш оператор свяжется с вами.


Обратите внимание: Платёжные данные передаются по защищённому каналу (протокол TLS), и информация хранится на специализированных серверах платёжной системы. Сотрудники интернет-магазина не имеют доступа к данным вашей платёжной карты.

2. Политика возврата

Возврат товара надлежащего качества возможен только для физических лиц в течение 3 календарных дней при условии, что товар не был вскрыт и сохранены документы, подтверждающие покупку. Эти условия действуют для товаров стоимостью от 100 тыс. до 1 млн руб. Возврат товаров стоимостью менее 100 тыс. руб. или более 1 млн руб. осуществляется по индивидуальным условиям. Стоимость доставки возврату не подлежит. Товары, характеристики которых были подтверждены клиентом, возврату не подлежат.


Если заказ был оплачен онлайн, возврат будет произведён на ту же карту. Возврат средств за товар надлежащего качества может включать комиссию банка в размере 2.6%. Возврат для не полученного заказа осуществляется без учёта стоимости доставки в течение 14 дней с момента получения товара на склад продавца.


3. Конфиденциальность персональных данных


Политика конфиденциальности регулирует обработку и использование персональных данных. Передавая свои данные через личный кабинет, вы подтверждаете согласие на их использование в соответствии с этой политикой и Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.


Мы обрабатываем следующие персональные данные:


  • Фамилия, имя, отчество
  • Телефонные номера
  • Адреса электронной почты
  • Почтовые адреса


Эти данные используются исключительно для выполнения договоров по продаже товаров. Мы не передаем данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения условий договора.

Если вы согласны получать рекламные рассылки, укажите только адрес электронной почты и имя. Вы можете отказаться от рассылок в любое время, нажав на кнопку «Отписаться» в письме или отправив нам соответствующее сообщение.

Защита персональных данных: Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, уничтожения или искажения. Вся информация хранится на защищённых серверах и используется только для исполнения договорных обязательств.